看設計公司的網路評價，重點不是「好評多不多」，而是看負評的內容與公司的回應方式、評價是否提到具體的施工細節，以及完工一年以上的使用心得。過於一致、沒有細節的好評要保留，業配文與寫手文也很常見。網路評價只能當參考，最可靠的還是實際看完工案例與詢問過去的屋主。
很多屋主找設計公司的第一步，就是搜尋「公司名稱＋評價」或「公司名稱＋PTT、Dcard」。這篇整理怎麼看、看什麼。
目錄
哪些評價比較可信？
- 有具體細節的評價：提到工期、溝通過程、遇到的問題與處理方式，比「很專業、很推薦」更有參考價值。
- 入住一段時間後的心得：裝修的問題常在入住後才出現，例如漏水、門片下垂、裂縫，完工當下的好評不代表後續沒問題。
- 中立平台上的討論：論壇上屋主自發的討論，通常比公司官網上的推薦更真實。
- 有照片佐證：附上實際完工照片或施工過程的評價，可信度較高。
哪些評價要保留？
短時間內大量出現、用詞相似、沒有細節的好評，可能是灌評或寫手文。另外，部分「推薦排行」文章是付費曝光，看到「十大推薦」時，可以留意是否有標註合作或廣告。
反過來說，單一負評也不一定代表公司不好，要看負評的內容是否具體，以及公司是否有回應、回應的態度是否解決問題。
負評要怎麼看？
負評的價值在於看出「出問題時公司怎麼處理」。裝修過程很難完全沒有問題，真正重要的是：有沒有推卸責任、有沒有在合理時間內修繕、保固是否有落實。
如果多則負評都指向同一類問題，例如一直追加費用、工期嚴重延誤、保固找不到人，就要特別注意。
除了網路評價，還能怎麼查證？
查室內裝修業登記。可以在內政部國土管理署的室內裝修業查詢系統確認公司是否有登記。
看實際案例，不只看照片。可以詢問能否參觀完工案例或施工中的工地，看工地的整潔、保護與管理。
詢問過去的屋主。可以請公司提供願意分享經驗的屋主，詢問溝通、工期與售後的情況。
看報價單與合約。報價單是否逐項列出材料、數量與單價，合約是否寫清楚付款、工期與保固，比任何評價都更能看出公司的做事方式。
延伸閱讀：怎麼選擇室內設計公司、第一次見設計師要問的問題、裝修蟑螂常見手法。更多屋主常遇到的問題，可以參考常見問題。
看網路評價 4 個重點
有具體細節才有參考價值
看入住一年後的心得
負評看公司怎麼處理
用登記、案例、合約查證