一份完整的驗屋報告，會包含每項缺失的照片、位置、問題說明與建議處理方式。拿到報告後，應依嚴重程度排出優先順序，以書面方式提交給建商並約定修繕期限，修繕完成後再安排複驗，確認問題真正解決後才完成交屋。
驗屋只是第一步，真正重要的是讓缺失被修好。這篇整理看懂驗屋報告的方法，以及後續請建商修繕的流程。
目錄
驗屋報告裡有什麼？
驗屋報告通常會依空間分類，例如客廳、臥室、浴室、廚房與陽台，逐項列出檢查結果。每一項缺失會附上照片、標示位置，說明問題內容，例如磁磚空鼓、牆面滲水或插座極性錯誤，並提供建議的處理方式。
怎麼判斷缺失的嚴重程度？
可以把缺失分成三類：第一類是會影響安全或持續惡化的問題，例如漏水、電路異常；第二類是影響使用功能的問題，例如排水不良、門窗開關不順；第三類是外觀瑕疵，例如刮傷、油漆不均。前兩類應優先要求修繕，並確認修繕方式是否從根本解決。
請建商修繕的 5 個步驟
- 整理缺失清單：依報告列出所有項目，標示位置與照片。
- 書面提交建商：以書面或電子郵件提交，保留提交紀錄。
- 約定修繕期限：與建商確認修繕方式與完成時間。
- 安排複驗：修繕完成後再次檢查，確認問題已經解決。
- 確認後再交屋：所有重要缺失處理完成，再簽署交屋文件。
建商不處理怎麼辦？
如果建商遲遲不處理，可以先查看買賣契約中關於交屋與瑕疵擔保的約定，並保留所有溝通紀錄。必要時可以向消保官申訴，或尋求法律專業協助。交屋前是爭取修繕最有利的時機，因此建議不要在重要缺失尚未處理前完成交屋。
小新整合提供科技驗屋服務，報告附照片、位置與建議，並可協助安排複驗，歡迎預約諮詢。
驗屋報告 4 個重點
依嚴重程度排序
書面提交保留紀錄
約定修繕期限
修繕後安排複驗